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崇州市总工会“三个突出”做好职工互助保障工作
  2019-07-30    来源:崇州市总工会    点击次数:73
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崇州市总工会“三个突出”做好职工互助保障工作

 

一、 突出宣传政策“扩面”

一是充分利用新媒体宣传。利用媒体宣传矩阵,通过微信公众号、网等宣传方式,广泛宣传职工互助保障。二是充分利用活动宣传,在每一次(场)工会负责活动现场,摆展板、扫二维码、散发宣传品等宣传职工互助保险,各类受众越来越多,知晓面稳步提升。三是充分开展培训宣传。近两年来,我们多次对基层开展职工互助保障工作业务培训会,邀请成都办事处副主任蒋虎亲自授课。让基层工会了解、熟悉、精通互助保障工作,争取到了各级党政和企业负责人的大力支持互助保障工作业务面越拓越宽,由原来的机关单位,拓展到事业单位,还有部分企业也积极参与进来,保险金额由原来的10多万增长到现在的100多万。

二、突出真情服务“提质”

精选工作人员从职工中选出责任感强业务素质高、热心为职工服务的同志具体承办此项工作,确保提供及时、安全、优质的服务。二是服务热情热心参保前,根据不同企业,不同工种做好险种推介,结合单位和个人情况、给予保额建议,参保后随时跟进服务,做到随叫随到、 随来随办,不拖延不扯皮,及时办。三是业务精通娴熟。业务人员认真学习领会最新互助保险政策,对险种理赔标准等,熟于心、信拈来,做到 “会讲、会做、会服务”。

三、突出及时理赔“增效”

一是平时做实基础工作职工投保后认真细致地核对身份信息并录入系统,做到准确无误提前提醒单位按时续保,避免脱保。到目前为止,没有发生一起投保信息错误的情况随时核准理赔政策。认真专研互助保险理赔政策,掌握政策变化情况,根据职工不同情况对应核实理赔政策,提出理赔意见。及时兑现理赔金额。及时收集理赔资料简化理赔流程,核定报送理赔资料,确保参保对象在十五个工作日内收到理赔金。

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